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FAQ
📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur sélectionné et la destination.
📍 Livraison en France métropolitaine
Plusieurs modes de livraison sont proposés :
- Mondial Relay : livraison en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
- UPS: livraison à domicile généralement sous 2 à 3 jours ouvrés.
🌍 Livraison en Europe (Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Espagne, Pays-Bas)
- Mondial Relay : envoi en point relais avec un délai de 3 à 5 jours ouvrés selon le pays.
🛡️ Quelle protection pour les articles lors de l’envoi ?
La sécurité de vos articles est une priorité. Chaque commande est emballée avec soin pour assurer une réception en parfait état.
Les produits sont protégés à l’aide de papier bulle et expédiés dans des emballages solides, conçus pour résister aux aléas du transport.
Concernant les cartes, elles sont conditionnées individuellement dans une pochette plastique, puis insérées dans un top loader ou entre deux plaques rigides, afin de garantir leur rigidité et éviter tout pli ou dommage.
✅ Les produits sont-ils authentiques ?
Tous les articles proposés à la vente sont issus de circuits de distribution fiables et sont garantis d’origine officielle.
Notre expertise dans le domaine des cartes Pokémon nous permet de sélectionner des produits authentiques, en nous assurant de leur traçabilité et de leur conformité.